谈谈真假印章印文

张在祯


（此文已于1999年10月以《银行涉印案件引起的思考》为标题发表于《城市银行》，上海银行行刊，1999年第4期）

一、银行涉印案件引起的思考

　　在我国，印章是财富的象征，是金库的钥匙，与各行各业的工作、业务密不可分。而银行业务所接触印章印文的种类之多、数量之大、含金量之高，是其他企业无与伦比的。与此同时，银行涉印业务中因印文真假所引发的涉印案件，特别是验印失误案件也大量发生，由此给银行业带来的经济损失也骇人听闻。
　　银行涉印案件中，违法犯罪分子利用伪造印章印文使银行承担赔偿责任或遭受经济损失，主要有以下几种情况：一是在票据和结算凭证上伪造印文，利用银行验印失误，骗取银行客户巨额存款资金，使银行承担巨额赔偿责任。二是通过伪造银行印文而伪造银行向验资机构提供的资金证明，从而使银行在虚假证明资金额以内承担民事赔偿责任。三是与借款人串通合谋或单独在借款合同或为借款合同担保的保函或抵（质）押合同文书上伪造借款人或担保人的印文，使借款合同或担保合同无效，从而使银行的信贷资产难以收回。四是借款人与贷款银行合谋或其一单独伪造其他银行的印文进而伪造其他银行保函，使其他银行承担借款合同担保责任。五是其他通过伪造银行或企业、事业、机关和个人印文而伪造有关法律文书，利用银行验印、受理核保失误、审查不严而承担经济赔偿责任的情况。
银行涉印案件的状况，要求银行涉印业务中的信贷、财会、结算、出纳、印章管理、法律顾问等涉印岗位的工作人员，特别是验印人员、受理核保和上门核保人员，必须对印章印文的效能和有关规定、印章印文的特征及其变化规律、伪造印章印文的常见方法及其特点、印章印文的验鉴种类与机构及方法、印文鉴定结论的性质和运用、假印章印文的防范措施等问题有较全面而系统地了解。
　　本文拟就这些问题，根据我国有关法规，参考相关资料，结合银行涉印案件的一些情况，从维护银行利益角度，谈谈应当引起注意和需要了解的一些真假印章印文问题，有些观点尚不成熟，仅供参考。

　　二、印章印文的有关规定与效能

　　印章又称图章、戳子，一般由印柄和印面两部分构成。印面盖出来的印痕，即印面结构的反映形象叫印文。印文一般包括单位或个人的名称、专用事项名称、五角星或国徽图案、边框等内容。印文通常可分为有色印痕和无色凹凸印痕两种。有色印痕印文又分为人工盖印印文和印刷印文。印刷印文又有真实规格印刷印文和象征性印刷印文。印章按其用途可分为公章、专用章、私章三种。
　　公章是指国家机关、企事业单位、社会团体及其所属机构使用的代表本单位或部门的印章。我国现行公章一律为正圆形，其印文字体为宋体字或仿宋体字，按各级机关的权力和性质，公章中间均刻有国徽或五角星。各级公章的直径自4.2厘米至6厘米不等。
　　专用章是指专用于某种业务或文件的印章，只在某项业务中具有证明作用，不具有普遍的证明作用，如户口专用章、财务专用章、合同专用章、储蓄专用章、汇票专用章、本票专用章、资信证明专用章和复印企业法人营业执照时工商行政管理局加盖的证照管理专用章等。专用章种类繁多，印面形状有三角形、方形、圆形、扁形、菱形、椭圆形等，印章大小、字体等也无一定的规格要求。
　　私章是指个人使用的名章、艺术章，其款式、大小、形状、字体等因个人喜好而异。但是，单位法定代表人或其负责人的印章不纯粹是私章，还具有与其职务相关的证明效能。
　　经法定部门批准许可刻制并登记的印章是有效印章，是该章组织的身份证明和信用象征，具有证真、保真、防伪功能。各种文书、证件上的签名和印文是文书、证件真实性的一个重要凭据。依法定程序加盖当事人的有效印章是公文、票据、合同等法律文书成立和具有法律效力的必要条件，是当事人对法律文书内容负责的书面意思表示。

　　三、印文的特征与变化

　　要做好验印和印文鉴定工作，必须掌握印文的特征及其变化规律。所谓印文特征就是指印章印面的结构特点在印文中的反映。一般可分为印文规格性特征和印文细节性特征。印文特征受许多因素的影响，会发生一些变化。
　　（一）印文的规格性特征，即按一定规格要求刻制印章时形成的印文特征。这类特征易被伪造者精心仿制。印文的规格性特征主要包括：
　　1、印文内容及安排格式。印文内容主要有文字和附加图案；安排格式主要指文字的上下左右等排列形式。
　　2、印文的形状及大小。印文的形状主要有正圆形、椭圆形、方形、多角形等；印文的大小主要指圆形印文的直径或方形、多角形印文的边线和对角线的长度。
　　3、印文的边框，主要有单边、双边、点线边、齿形边等，有的没有边框。
　　4、印文的字体，主要指楷、宋、仿宋、隶、篆、行等书体和简、繁、异等字体。
　　（二）印文的细节性特征，即由于刻制人的风格、刻制方法、技术水平的不同和印章在使用过程中形成的印文特征。这类特征不可能被伪造者完全仿制。印文的细节性特征主要包括：
　　1、文字、图案、线条的位置距离，主要指印文文字之间，文字与边框、图案、线条之间的相对位置与距离。
　　2、笔画、线条的交接和搭配位置及其比例关系，主要指相互交叉或连接笔画的搭配位置，线条的部位，以及笔画之间、线条之间的长短、粗细比例关系。
　　3、笔画、线条的形状，主要指笔画、线条的弧度、转折角及两端的形状。
　　4、国徽、五角星的具体结构形状的细节特点。
　　5、印面结构的疵点、缺损等，主要指印文笔画、线条、图案等在刻制、使用过程中形成的缺损、修补痕迹、牢固的附着物、特制暗记，以及某些笔画、线条、图案出现的模糊现象等特点。
　　（三）印章印文特征的变化，主要指由于印章的材质、按压力轻重、印染物质、衬垫物、印文纸张和使用时间等因素的影响，引起印章印面结构的变化，新的特征产生，旧的特征消失，同一印章印文特征在不同时间、不同情况下会有不同的表现。这些印章印文特征的变化主要表现为：
　　1、印章材质胀缩引起的变化。一般公章所用材料为钢、塑料和木材。专用章还有用橡皮的。私章还有牛角、水晶、象牙和石料等。其中，木质印章易受印油浸润和空气干湿程度的影响发生胀缩变化；橡皮印章长期受印油浸蚀、使用磨损、老化，弹性减弱，这都可能使印面文字的笔画、线条、边框线条发生大小粗细变化，棱角变钝，某些细小结构变得模糊不清。
　　2、盖印压力、落印姿势等因素引起的变化。压力轻的，笔画、线条不太清晰，有的笔画不完整；压力重的，笔画线条变粗，字间距缩小，原有的笔画或线条的间断现象有时会缩小或弥合。特别是具有弹性的橡皮或塑料印章，很容易受压力变化的影响。落印姿势向一边倾斜，会出现马蹄形印文；落印姿势左右摇动，会出现双影印文等。
　　3、印染物的质和量不同形成的变化。盖印所用的印染物有印油、印泥、油墨、专用印油等。盖印时蘸取印染物的种类及其多少对印文特征会产生不同影响。用印泥盖的印文比用墨水盖的印文显得粗大些。用含印油量大的印泥盖的印文比用含印油量小的印泥盖的印文显得粗大些。蘸印染物多盖的印文比蘸印染物少盖得印文显得粗大些。蘸一次印泥多次盖印，由于印章表面的印染物被逐渐粘掉，笔画周围多余的印染物却存在，再盖印时可形成笔画、线条的“镶边”现象。盖印时因蘸用印泥过多及粘上物等，会使印文的笔画线条边缘不清，个别地方不规则变形，印染物过少，则会形成印文笔画间断与残缺现象。
　　4、盖印时衬垫物软硬程度不同引起的变化。盖印时衬垫物硬而不平的，则印文容易出现残缺不全，笔画、线条间断或边框消失等现象。若在手掌或其他柔软的衬垫物上盖印，则会出现“飞边”或假边框，同时，某些笔画、线条会出现变形、间断现象。
　　5、印文纸张材质或状态不同引起的变化。在施胶层较差的纸张上用印油和墨水盖印时，往往因印染物渗散而形成笔画变宽、边缘不直等现象。由于印文纸受潮而膨胀，凉干后又收缩，印文也相应地发生胀缩变化。
　　6、印章长期使用及保管不当发生的变化。印章如长期使用不清洗，印面上的附着物牢固，会使印章的局部印文模糊、刀痕消失，形成这些异物的特殊印痕。印章使用过程中因受到磕碰、磨损、洗刷等外力作用，印面的纤细边框、笔画、线条等会出现缺损、断裂的印痕特征。要特别注意的是，这些特征有的可经修补又会消失。

　　四、伪造印文的常见方法与特点

　　为了准确验印，鉴别印文的真伪，必须了解、分析违法犯罪人员伪造印章印文的常见方法及其特点，做到知己知彼，百验不殆。伪造印章印文的方法很多，但是归纳起来不外乎三种：一是伪造印章后盖印；二是直接伪造印文；三是部分伪造印文。司法实践中，比较常见的有以下几种：
　　（一）制版法，即以真印文为样本，通过照相方法制作平版或腐蚀凸版，再印制成伪造的印文，这种手段比较高明，其特点是：
　　1、印文的结构、规格、大小等方面与真印文相同。
　　2、照相平版印刷的伪造印文的物质成分是油墨而不是印泥或印油，墨色平淡，纸面上没有凹入现象。
广东省汕头市人大常委会


汕头市城市供水用水条例

次汕头市第十二届人民代表大会常务委员会公告第13号


　　《汕头市城市供水用水条例》已由汕头市第十二届人民代表大会常务委员会第二十二次会议于2009年10月29日通过，2010年1月22日广东省第十一届人民代表大会常务委员会第十六次会议批准，现予公布，自2010年4月1日起施行。

汕头市人民代表大会常务委员会
2010年2月4日



汕头市城市供水用水条例

（2009年10月29日汕头市第十二届人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过
2010年1月22日广东省第十一届人民代表大会常务委员会第十六次会议批准）

第一章　总则

　　第一条　为加强城市供水用水管理，保障城市供水用水安全，维护用户和供水企业合法权益，促进节约用水，根据《中华人民共和国水法》、《城市供水条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
　　第二条　本条例适用于本市行政区域内城市供水用水及相关活动。
　　第三条　市城市供水行政主管部门负责本市行政区域内城市供水用水管理工作，并组织实施本条例。
　　区（县）城市供水行政主管部门负责各自辖区内城市供水用水的管理工作。经市人民政府同意不承担城市供水用水管理工作的区，其城市供水用水管理工作由市城市供水行政主管部门负责。
　　水行政管理部门依法负责城市供水水源开发、利用和保护的管理工作；环境保护、海事、农业行政管理部门依法负责城市供水水源污染防治的管理工作；卫生行政管理部门依法负责城市供水用水卫生监督管理工作；国有资产监督管理、发展和改革、规划、建设、价格、国土、房管、工商、质量技术监督、安全生产监督、公安等有关行政管理部门依法按照各自职责协同实施本条例。
　　城市供水行政主管部门可以在其法定权限范围内委托符合法定条件的组织实施行政处罚。
　　第四条　城市供水用水遵循保障供水，确保供水安全，发展供水事业与合理开发利用水资源、计划用水、节约用水相结合的原则。
　　城市供水应当优先满足居民生活用水，并保障城市发展的用水需求。
　　第五条　市、区（县）人民政府应当将城市供水事业纳入国民经济和社会发展规划。
　　城市供水行政主管部门应当会同国有资产监督管理、水利、发展和改革、环境保护、规划、建设、卫生、国土等部门，根据水资源综合规划和土地利用总体规划编制城市供水发展专项规划，经本级人民政府批准后纳入城市总体规划。
　　城市供水发展专项规划由城市供水行政主管部门组织实施。
　　第六条　鼓励研发、采用和推广供水与节约用水的先进技术，降低水的消耗量，提高水的重复利用率。
　　对在供水和节约用水工作中做出显著成绩的单位和个人，由各级人民政府或者有关部门给予奖励。
　　第七条　各级人民政府以及有关部门应当扶持和促进供水行业协会的发展，支持其依法独立开展活动；制定重大决策涉及供水工作的，应当听取供水行业协会的意见。
　　第八条　城市供水行政主管部门应当建立城市供水用水投诉举报制度，对投诉举报应当及时调查处理，并为投诉举报人保密。

第二章　设施建设与维护

　　第九条　城市供水设施的建设，应当符合城市供水发展专项规划的要求。
　　第十条　城市供水设施建设应当由具有相应资质的设计、施工、监理单位承担，并符合国家、行业或者地方的相关技术标准和规范。
　　从事城市供水设施设计、施工、监理的单位和个人，应当对城市供水设施的质量和安全承担相应的责任。
　　第十一条　城市供水设施建设应当按照国家有关规定办理审批手续。建设单位在办理建设工程报建手续时，城市供水设施的设计方案应当书面征求城市供水行政主管部门的意见。
　　城市供水设施竣工验收时，建设单位应当组织城市供水行政主管部门和相关单位参加验收；未经验收或者验收不合格的，不得投入使用。
　　第十二条　城市供水设施使用的设备、管材和器具，应当符合国家、行业或者地方的相关技术标准和规范。
　　第十三条　结算水表及结算水表之前的供水设施由供水企业负责管理维护，结算水表之后至用户的供水设施由用户负责管理维护。
　　城市自建供水设施由产权人或者其委托的单位管理维护。
　　第十四条　供水企业应当定期对其管理维护的供水设施进行检查、维修和更新改造，确保供水设施安全运行。
　　第十五条　新建、扩建、改建的建设工程对供水水压要求超过国家规定的供水水压标准的，建设单位应当配套设计建设二次供水设施。二次供水设施的设计、施工，应当执行国家和地方的相关标准和规范。
　　第十六条　新建居民住宅配套建设的二次供水设施建成并验收合格后依法交由供水企业管理维护；原有居民住宅二次供水设施的管理维护，由城市供水行政主管部门会同有关部门制定计划，逐步解决。具体办法由市人民政府另行制定。
　　非居民住宅配套建设的二次供水设施，由产权人或者其委托的单位管理维护。
　　第十七条　二次供水设施管理单位应当建立健全二次供水设施管理制度，配备专（兼）职管理人员，采取防污染措施，确保二次供水设施安全运行以及水质、水压合格。设施发生故障时，应当立即进行抢修。
　　二次供水设施管理单位应当至少每半年对二次供水设施进行一次清洗消毒和维护,委托有资质的检测机构检测水质并将检测结果向用户公布。
　　二次供水水质受到污染时，二次供水设施管理单位应当立即组织清洗消毒，并委托有资质的检测机构检测水质，检测合格后方可投入使用。
　　二次供水设施检修或者清洗消毒需要停水的，二次供水设施管理单位应当提前二十四小时通知用户。
　　第十八条　埋设在城市道路下的供水设施发生故障需要紧急抢修的，供水企业可以先行破路抢修，并报告市政设施行政管理部门和公安机关交通管理部门，依法补办批准手续。
　　供水企业抢修供水设施时，应当采取必要的安全保障措施。对影响抢修工作的其他设施，可以采取合理的应急措施，造成损坏的，应当及时修复；不能修复的，应当赔偿。
　　供水企业抢修供水设施时，有关单位和个人应当支持配合，不得阻挠或者干扰。
　　第十九条　涉及公共供水设施的建设工程开工前，建设单位或者施工单位应当向供水企业查明地下供水管网情况，供水企业应当予以配合。施工影响公共供水设施安全的，建设单位或者施工单位应当与供水企业商定相应的保护措施，由施工单位负责实施。
　　第二十条　禁止擅自改装、拆除或者迁移公共供水设施；因工程建设确需改装、拆除或者迁移的，建设单位应当征求供水企业意见，报规划行政管理部门和城市供水行政主管部门批准，并采取相应的补救措施，承担相关费用。
　　施工单位在施工中造成公共供水设施损坏的，应当立即通知供水企业修复，并承担修复费用和赔偿损失。
　　第二十一条　禁止擅自将自建供水管网系统与城市公共供水管网系统连接，或者擅自在公共供水管道上直接安装加压设备加压抽水；因特殊情况确需连接或者安装的，应当经供水企业同意，报城市供水行政主管部门和卫生行政管理部门批准，并在管道连接处采取必要的防护措施。
　　第二十二条　禁止下列危害公共供水设施的行为：
　　（一）损毁或者擅自启闭公共供水设施、消火栓；
　　（二）占压、掩埋、覆盖公共供水设施；
　　（三）将避雷装置和电器地线连接在公共供水设施上；
　　（四）将非城市供水管网与公共供水设施连接；
　　（五）在公共供水设施的安全保护范围内，从事挖坑取土、堆放物品或者修建建（构）筑物等活动；
　　（六）法律、法规禁止的其他危害公共供水设施的行为。
　　第二十三条　市政公共消火栓由供水企业按照消防规范负责安装、管理和维护，公安消防机构负责监督检查，费用从城市维护建设资金中列支。供水企业向公安消防机构查询火灾事故的失火地点、时间以及消防用水量等情况，公安消防机构应当配合。
　　城市供水行政主管部门应当及时将市政公共消火栓的布网、管径、压力、新增数量等情况通报公安消防机构。

第三章　生产与经营管理

　　第二十四条　各级人民政府以及有关部门应当加强对供水企业的监督管理，积极引导供水企业实行规模化经营。
　　城市供水实行特许经营的，依照市政公用事业特许经营管理的有关规定执行。
　　第二十五条　城市供水原水水质应当符合国家生活饮用水水源水质标准。
　　供水企业应当做好原水水质检测工作，发现原水水质不符合标准或者存在安全隐患时，应当及时采取相应措施，并报告所在地城市供水、水利、环境保护、海事和卫生等行政管理部门。
　　第二十六条　城市供水水质应当符合国家有关标准的规定。
　　供水企业应当建立健全城市供水水质检测制度，按照相关的技术标准和规范对出厂水、管网水等进行水质检测，定期向城市供水行政主管部门和卫生行政管理部门报告检测结果，并向社会公布。
　　供水企业发现供水水质不符合标准或者存在安全隐患时，应当立即通知受影响的用户，同时采取相应措施，使水质符合相关标准。
　　供水企业不具备检测能力的，应当委托有资质的水质检测机构进行检测。
　　第二十七条　供水企业应当为直接从事供水工作的人员建立健康档案，并定期组织体检。
　　患有碍饮用水卫生疾病的人员不得直接从事城市供水工作。
　　第二十八条　供水企业应当按照有关规定设置供水管网测压点，做好水压监测，保证城市供水管网的压力符合国家规定的标准。
　　第二十九条　供水企业不得擅自停业、歇业；确需停业、歇业的，应当经县级以上人民政府批准，并对用户的用水需求采取妥善处理措施。
　　第三十条　供水企业应当保障不间断供水和正常供水水压。由于工程施工、设备维修等原因，确需暂停供水或者降低水压的，应当报城市供水行政主管部门批准。
　　因发生自然灾害或者紧急事故造成停水超过二十四小时的，供水企业应当采取临时供水措施，为居民生活提供基本用水。
　　第三十一条　供水企业暂停供水或者在较大区域降低水压的，应当于暂停供水或者降低水压的二十四小时前，将暂停供水或者降低水压的原因、时间、范围以及恢复正常供水时间等通知受影响的用户；因发生自然灾害或者紧急事故等原因不能提前通知的，应当在抢修的同时通知受影响的用户，并报告城市供水行政主管部门。
　　第三十二条　城市供水行政主管部门应当对城市供水水质、水压进行检查监督，城市供水水质不合格或者存在安全隐患的，应当责令被检查单位限期改正。城市供水水质、水压检查监督情况应当向社会公布。
　　卫生行政管理部门应当按照规定对供水企业和二次供水设施管理单位的水质进行监测和检查，发现水质不符合国家生活饮用水卫生标准的，应当责令被检查单位限期清洗、消毒或者暂停使用。
　　第三十三条　供水企业应当履行普遍提供供水服务的义务。符合城市规划且用水地点具备规定供水条件的，供水企业应当提供供水服务。
　　供水企业提供供水服务，应当符合国家、地方的有关规定以及供水行业服务标准，并接受用户监督。
　　供水企业应当将办理供水服务手续的有关程序、时限、申请资料及收费标准等事项向社会公布。
　　第三十四条　供水企业与用户应当签订供用水合同，明确双方权利义务。
　　供用水合同的示范文本由市城市供水行政主管部门会同市工商行政管理部门监制。
　　第三十五条　用户需要供水企业供水、增减供水量、改变用水类别、变更户名或者暂停、终止、恢复供水，应当到供水企业办理有关手续。供水企业能够当场办理的，应当当场办理；不能当场办理的，应当自受理之日起五日内办理完毕。
　　第三十六条　城市供水价格逐步按照居民生活用水、非居民生活用水和特种用水分别定价，实行政府定价管理，由价格行政管理部门依照规定权限和程序核定收费标准，并报同级人民政府批准。
　　城市供水价格逐步实行居民生活用水阶梯式水价和非居民用水超定额加价制度，推行容量水价和计量水价相结合的两部制水价。
　　第三十七条　城市供水设施应当按照“水表出户、一户一表”的要求进行设计和施工，实行安装结算水表到最终用户，抄录结算水表到最终用户，向最终用户收取水费。本条例施行前尚未实行的，由城市供水行政主管部门会同有关部门制定计划，逐步解决。具体办法由市人民政府另行制定。
　　第三十八条　同一用户不同类别的用水应当分别装表计量，因用户的责任未分别装表计量的，按照相应的最高类别适用水价；因供水企业的责任未分别装表计量的，按照相应的最低类别适用水价。
　　因建筑结构、供水设施和用水条件等限制性因素不宜分别装表计量的，由供水企业与用户协商确定各类用水比例后分别计量。
　　第三十九条　供水企业应当为用户安装结算水表，并定期抄录水表读数计算用水量。结算水表应当经过法定或者授权的计量检定机构检定合格并加封。
　　第四十条　供水企业应当对其安装的结算水表进行管理维护和不定期检查，并按照规定的更换周期进行更换。
　　结算水表在更换周期内发生计量失准或者停止运行的，供水企业应当予以更换，并按照以下方式计算实际用水量：
　　（一）结算水表失准的，按照有资质的计量检定机构认定的误差幅度计算；
　　（二）结算水表停止运行的，按照上一次抄表计费日起至水表更换日止的用水天数乘以该用户前六个月的日平均用水量计算水费。
　　第四十一条　用户发现结算水表损坏的，应当及时告知供水企业，供水企业应当在四十八小时内派员到现场处理并重新安装结算水表；因用户的责任造成结算水表损坏的，重新安装结算水表的费用由用户承担。
　　用户对结算水表准确度有异议的，可以向供水企业提出校表要求，供水企业应当在五日内与用户共同委托有资质的计量检定机构校验。校验合格的，用户应当承担校验费并按照结算水表计量的用水量交纳水费；校验不合格的，供水企业应当承担校验费和超出规定误差标准的用水水费。
　　第四十二条　供水企业收取水费，应当执行政府依法制定的供水价格，使用统一的收费凭证。
　　供水企业违法收取水费的，用户可以拒绝交纳，并向价格行政管理部门投诉。
　　第四十三条　用户应当按照供用水合同的约定向供水企业交纳水费；无正当理由不交纳的，供水企业可以向用户发出催交水费通知书，并按照合同约定收取违约金；发出水费催交通知书后超过三十日仍不交纳的，供水企业可以依法对居民用户采取停止供水或者限时供水措施，对非居民用户采取停水措施。限时供水或者停止供水的，供水企业应当提前四十八小时通知用户并报告城市供水行政主管部门。用户足额补交欠费及违约金后，供水企业应当及时恢复供水，最长不超过二十四小时。
　　用户对限时供水或者停水措施有异议的，可以向城市供水行政主管部门投诉，城市供水行政主管部门应当在一日内给予答复。
　　第四十四条　物业管理区域内，供水企业应当向最终用户收取水费；物业服务企业接受委托代收水费的，不得向业主收取额外费用。
　　第四十五条　城市消防、环卫、绿化等用水不得用于其他用途。
　　第四十六条　禁止实施下列盗水或者违法供水的行为：
　　（一）擅自在城市公共供水管道及附属设施上打孔、连接管道取水；
　　（二）采取私装、改装、倒装、损毁结算水表或者干扰结算水表正常计量等手段取水；
　　（三）采取伪造、拆除、开启结算水表上有资质的计量检定机构加封的封印等手段取水；
　　（四）非消防需要擅自开启消火栓取水；
　　（五）擅自转供城市公共供水；
　　（六）法律、法规禁止的其他违法取水供水行为。
　　第四十七条　供水企业应当依法配备用水检查人员，并报城市供水行政主管部门备案。用水检查人员执行用水检查任务时，不得少于两人，并应当出示相关证件。
　　第四十八条　用水检查人员检查发现用户有盗水嫌疑的，应当制止和保护现场。在城市供水行政主管部门派员监督下，可以采用摄影、录像、现场封存涉嫌盗水装置等措施收集有关证据材料。
　　第四十九条　盗水水费按照盗水量乘以当时同类水价计算确定。
　　盗水量按照管径额定流量乘以盗水时间计算确定；盗水时间按照盗水日数乘以日盗水时间计算确定。
　　盗水时间无法查明的，盗水日数以一百八十日计算；日盗水时间按照不同用水类别分别计算确定，居民生活用水为四小时，非居民生活用水为八小时，特种用水为十二小时。

第四章　节约用水

　　第五十条　机关、团体、企事业单位和其他组织以及个人都有节约用水的义务。
　　市、区（县）人民政府应当加强节约用水管理，切实履行相关行政管理职责。
　　第五十一条　各级人民政府应当广泛开展节约用水的宣传教育，提高全民节约用水意识。
　　新闻媒体应当积极开展节约用水公益宣传，对浪费用水的行为予以披露。
　　第五十二条　市、区（县）人民政府应当鼓励和扶持对污水、再生水、海水以及雨水等的开发、利用，促进再生水利用管网和配套设施的建设。
　　第五十三条　鼓励居民循环用水和使用节水型生活用水器具。
　　提倡园林绿化、市容卫生、洗车等行业优先使用符合标准的再生水和其他非传统水资源。
　　建设项目的施工单位应当加强施工用水管理，防止水泄漏流失。
　　第五十四条　城市供水行政主管部门应当会同质量技术监督等有关行政管理部门编制节水型用水设备、器具名录，并定期向社会公布。
　　第五十五条　城市供水行政主管部门应当建立健全节水统计制度，加强节水统计工作。
　　供水企业应当定期向城市供水行政主管部门提供用户用水情况的有关资料。
　　非居民用户应当建立节约用水管理制度，做好用水记录和统计台账，加强对用水状况的日常管理，并定期向城市供水行政主管部门提供用水情况的有关资料。
　　第五十六条　市、区（县）人民政府应当建立节约用水奖励制度，对有下列情形之一的单位和个人，予以表彰或者奖励：
　　（一）重点单位用户实际用水量长期低于用水计划的；
　　（二）供水企业供水损耗明显低于国家标准的；
　　（三）在污水、再生水、海水和雨水利用工作中做出显著成绩的；
　　（四）研究推广节约用水技术、工艺、设备、器具等有突出贡献的；
　　（五）在节约用水宣传、管理工作中表现突出的；
　　（六）对严重浪费用水和擅自取水行为予以举报和制止，经查证属实的。

第五章　安全与应急管理

　　第五十七条　各级人民政府以及有关部门应当加强对城市供水水源的环境保护，切实保障城市供水安全。
　　在生活饮用水源保护区内，禁止一切污染水质的活动。
　　第五十八条　生活饮用水源受到污染或者可能受到污染时，造成污染或者可能造成污染的单位和个人应当立即采取应急措施，并报告当地环境保护行政管理部门和其他有关行政管理部门。环境保护行政管理部门应当会同有关行政管理部门依法采取相应措施，并及时向城市供水行政主管部门和相关供水企业提供水源水质监测数据。
　　第五十九条　因发生城市供水重大突发事件，造成无法正常供水的，经本级人民政府批准，城市供水行政主管部门可以采取相应的供水管制措施，供水企业和用户应当予以配合。
　　采取供水管制措施时，应当优先保障居民生活基本用水。
　　第六十条　发生城市供水重大突发事件，供水企业不依法采取应急措施、不配合政府采取的供水管制措施，危及或者可能严重危及公共安全的，经市人民政府批准，市城市供水行政主管部门可以对供水企业实行临时接管。
　　实行临时接管时，应当对供水企业的财产进行保护，并建立相应的财务管理制度。
　　重大突发事件经过处置，危及或者可能严重危及公共安全的状态消除时，市城市供水行政主管部门应当及时报请市人民政府解除临时接管。
　　第六十一条　城市供水行政主管部门应当会同国有资产监督管理、卫生、水利、安全生产监督、环境保护、海事等部门以及供水行业协会，依法编制城市供水突发事件应急预案，经本级人民政府批准后实施。
　　供水企业应当根据政府的相关应急预案，制定本企业的供水应急预案，落实应急保障措施。
　　第六十二条　供水企业应当严格落实安全生产责任制，建立健全安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员，保证安全生产条件所必需的资金投入，保障供水安全。

第六章　法律责任

　　第六十三条　供水企业违反本条例规定，有下列行为之一的，由城市供水行政主管部门责令改正；拒不改正的，处五千元以上三万元以下罚款；情节严重的，报经县级以上人民政府批准，可以责令停业整顿：
　　（一）违反本条例第十四条，未按期检查、维修和更新改造其管理维护的供水设施，造成供水设施不能安全运行的；
　　（二）违反本条例第二十六条，未做好供水水质检测；供水水质不符合标准或者存在安全隐患，未采取相应措施的；
　　（三）违反本条例第二十八条，未做好水压监测，供水管网压力不符合标准的；
　　（四）违反本条例第三十条、第三十一条，暂停供水或者降低水压，未采取临时供水措施，未通知受影响用户的。
　　第六十四条　供水企业违反本条例规定，有下列行为之一的，由城市供水行政主管部门责令改正；拒不改正的，处五千元以上三万元以下罚款：
　　（一）违反本条例第二十五条，原水水质不符合标准或者存在安全隐患，未及时采取相应措施的；
　　（二）违反本条例第二十九条，未经批准擅自停业、歇业，对用户的用水需求未采取妥善处理措施的；
　　（三）违反本条例第三十三条，未履行普遍提供供水服务义务，未向社会公布办理服务手续有关事项的；
　　（四）违反本条例第四十条第一款，未对安装的结算水表进行管理维护、检查和更换的；
　　（五）违反本条例第五十九条，发生城市供水重大突发事件，不配合供水管制措施的；
　　（六）违反本条例第六十一条第二款，未制定应急预案，落实应急保障措施的。
　　第六十五条　供水企业违反本条例规定，有下列行为之一的，由卫生、质量技术监督、价格和安全生产监督等行政管理部门依照有关法律法规处理：
　　（一）违反本条例第二十七条，未为直接从事供水工作的人员建立健康档案并定期组织体检的；
　　（二）违反本条例第三十九条，结算水表未经法定或者授权的计量检定机构检定合格并加封的；
　　（三）违反本条例第四十二条第一款，未按政府依法制定的供水价格收取水费的；
　　（四）违反本条例第六十二条，未落实安全生产责任制，影响供水安全的。
　　第六十六条　建设单位违反本条例第十一条第二款规定，城市供水设施未经验收投入使用的，由建设行政管理部门责令补办验收手续；拒不补办验收手续或者经验收不合格的，责令限期整改，并可处一万元以上三万元以下罚款。
　　第六十七条　二次供水设施管理单位违反本条例第十七条规定，有下列行为之一的，由城市供水行政主管部门责令改正，并可处三千元以上二万元以下罚款：
　　（一）二次供水水质、水压不符合标准的；
　　（二）二次供水设施发生故障不及时维修的；
　　（三）未按照规定对二次供水设施进行清洗消毒的；
　　（四）二次供水设施未采取防污染措施的。
　　第六十八条　单位和个人违反本条例规定，有下列行为之一的，由城市供水行政主管部门责令限期恢复原状或者采取其他补救措施，并可处一千元以上一万元以下罚款，造成损失的，依法承担赔偿责任；逾期未恢复原状或者未采取其他补救措施的，代为恢复原状或者采取其他补救措施，所需费用由违法行为人承担：
　　（一）违反本条例第二十条，擅自改装、拆除或者迁移公共供水设施的；
　　（二）违反本条例第二十一条，擅自将自建供水管网系统与城市公共供水管网系统连接，或者擅自在公共供水管道上直接安装加压设备加压抽水的；
　　（三）违反本条例第二十二条，危害公共供水设施的。
　　第六十九条　单位和个人违反本条例第四十六条规定，实施盗水或者违法供水行为的，由城市供水行政主管部门责令改正，并按其用水类别和用水量补交水费。
　　实施盗水或者违法供水行为，有违法所得且可以计算的，没收违法所得，并处违法所得三倍的罚款，但最高不得超过三万元；违法所得无法计算或者没有违法所得的，对居民用户处五百元以上一千元以下罚款，对非居民用户处应补交水费百分之三的罚款，但最高不得超过三万元；造成损失的，依法承担赔偿责任。
　　违反治安管理法律规定的，由公安行政管理部门依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　第七十条　供水企业及其工作人员违反本条例规定造成用户损失的，应当依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　因供水企业原因造成对盗水行为认定错误的，供水企业应当向当事人赔礼道歉；造成损失的，依法承担赔偿责任。
　　第七十一条　有关行政主管部门及其工作人员在城市供水行政管理过程中有下列情形之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
　　（一）对应当受理的事项或者投诉举报不受理的；
　　（二）未对城市供水水质、水压进行检查监督，造成重大事故的；
　　（三）发生供水突发事件或公共安全事故时，未及时采取措施，造成严重后果的；
　　（四）对应当制止或者处罚的违法行为不制止、不处罚的；
　　（五）包庇、纵容违法行为人的；
　　（六）办理行政许可事项、实施执法检查或者行政处罚不符合法定程序的；
　　（七）利用职权收受他人财物或者谋取其他利益的；
　　（八）其他滥用职权、徇私舞弊或者不履行职责的行为。
　　第七十二条　国有供水企业违反本条例规定的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的行政责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章　附则

　　第七十三条　本条例有关用语的含义为：
　　（一）城市供水是指城市公共供水和城市自建设施供水（包括二次供水）；
　　（二）城市公共供水是指自来水供水企业通过公共供水管道及其附属设施，向单位和居民的生活、生产、经营以及其他各项建设提供用水的形式；
　　（三）城市自建设施供水是指用水单位以其自行建设的供水管道及其附属设施，主要向本单位的生活、生产、经营以及其他各项建设提供用水的形式；
　　（四）二次供水是指单位或者个人将城市公共供水或者自建设施供水经储存、加压后再供用户的形式。
　　第七十四条　本市农村地区的生活等非农业供水及其相关管理活动参照本条例执行。
　　第七十五条　本条例自2010年4月1日起施行。